【摘 要】
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驻厂监造属于设备监理的范畴,作为科学有效的管理方法,已经得到了广泛的应用。近些年,我国石油管工程项目投资日益增加,在这些大型的工程项目建设中石油管设备占有很大的比重
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驻厂监造属于设备监理的范畴,作为科学有效的管理方法,已经得到了广泛的应用。近些年,我国石油管工程项目投资日益增加,在这些大型的工程项目建设中石油管设备占有很大的比重,设备的质量决定着整个工程项目的成败,因此,对石油管产品进行全过程的管理控制日益引起了人们的重视。但是由于石油管驻厂监造尚属起步阶段,有些管理部门及业主对驻厂监造的认识还很淡薄。从全国范围看,驻厂监造市场还未完全建立,项目质量管理方面存在一定的问题。本文将石油管驻厂监造和项目质量管理理论相结合,用项目质量管理的方法来解决石油管驻厂监造过程中遇到的问题,帮助驻厂监造单位提高监造服务水平。本文首先通过对石油管驻厂监造概念的研究,建立了石油管驻厂监造项目质量管理研究的理论基础。其次,在对业主、监造单位、制造商三方关系深入分析的同时,按照监造前期、中期、后期三个阶段分别找出了监造过程中质量管理存在的问题,并探索解决问题的对策。最后,结合西气东输二线项目,详细阐述了在西气东输二线项目过程中各阶段是如何采取具体方法和手段来进行质量管理与控制的。研究结果表明:(1)做好监造单位内部协调、监造单位与业主和制造商的外部协调,对解决监造过程中产生的各种冲突十分必要。(2)针对项目监造的前期、中期、后期三个阶段,应分别选择不同的管理方法和控制手段。(3)项目质量管理理论在西气东输二线项目中的应用,取得了较好的成绩。顾客满意度调查表明,业主对监造单位的此次服务质量为基本满意,属于第二个好的等级。
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