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近年来,医药改革和重大医药事故频繁曝光对企业声誉、公众消费行为和投资行为产生了极大的负面影响。某些制药企业无视人类生命健康、道德主体缺席、责任感丧失,使得既有“经济人”性质又有“道德人”内涵的制药企业社会责任问题成为大众关注的焦点。
我国部分企业的社会责任建设已经取得了一定的成效,但是由于整体起步晚,企业在履行社会责任方面还是面临一些难题,其中最主要的难题是:企业社会责任的范围是什么、如何进行企业社会责任评估和反馈以保证企业社会责任的履行。结合制药企业自身的特殊性,要解决我国制药企业社会责任的这两个难题,必须要提出我国制药企业社会责任的基本要素,建立全面、客观、综合的我国制药企业社会责任评价体系。进而引导和规范企业行为、提高企业的社会责任意识,使得制药企业更有效地履行社会责任、树立企业良好的社会形象。
本文首先系统总结和归纳国内外学者关于企业社会责任的所做的研究成果,探讨了企业社会责任的定义、以及企业社会责任的评价体系。并结合我国制药企业的特殊性,得出了我国制药企业社会责任的范围。接下来本文以中国医药行业社会责任研究课题组进行的2008年中国制药企业社会责任调查数据为分析基础,从社会责任意识、股东责任、环境保护、员工权益、质量安全、公益事业六个维度的指标出发运用层次分析法构造了比较矩阵,最后选取相应的模型计算出各个指标权重并验证其有效性,以求建立一套对制药行业有指导意义的社会责任评价体系。