作为国内新兴行业，寿险行业经过十余年的发展，逐渐蓬勃壮大起来。保险市场开拓越发宽广、业内同业公司数量越来越多、险企资金运用渠道逐步拓宽。个人保险代理人队伍作为寿险公司的销售渠道主力军，占有重要的地位，个人保险代理制度在代理人队伍成长的过程中做出了重要贡献。但是，由于实行代理制本身存在一定的缺陷，同时队伍建设受到客观环境的多重影响。因此，经过一段时间的发展，代理人队伍产生了一些问题，与市场的客观需求和自身的发展需要均不相适应。而有效管理个人代理人队伍，推动队伍健康可持续发展，始终是各寿险公司的管理者们重点关注的问题。　　国内的个人保险代理人队伍从1996年开始起步，在寿险行业快速发展的第一个十年的浪潮中，对于客户市场来讲，是一个保险知识宣传和观念普及的粗放式发展时期，因此对于个人保险代理人的综合素质、展业能力和专业水平要求不是很高。然而，进入二十一世纪以来，寿险行业进入快速上升的第二次发展浪潮，客观经济环境和消费者群体都发生了显著变化，市场竞争日益激励，消费者保险需求增长、同时日趋理性，保险产品销售也逐渐升级为理财和规划的范畴，相应的对于个人保险代理人的专业能力和综合素质便产生了更高的要求，谁能够在个人保险代理人队伍管理中尽快优化队伍结构、提升队伍内在能力，谁就能够在竞争中占据主动。可以看出，作为各寿险公司核心竞争力主要影响因素的代理人队伍，必将成为各家公司竞争的焦点。　　随着经济环境的不断发展变化，保险市场和消费者群体将不断细分化，保险业的发展将逐渐步入精细化发展阶段，因此保险公司面临着通过差异化营销来占领市场，差异化营销不仅包括保险产品的细分，同时更包括个人保险代理人队伍的差异化管理。也只有将个人保险代理人队伍的发展与市场变化的需求相互统一起来，才能在发展的大潮中屹立潮头、更好的促进公司和行业的发展。　　本文根据委托—代理理论、市场营销理论和双因素激励理论为基础，结合我国保险行业发展的宏观背景，分析了个人保险代理人队伍当前存在的主要问题及成因。并针对具体问题从代理人的约束和激励管理两方面提出了意见和建议，在约束管理方面，从代理合约关系调整、服务平台体系共建、代理人个人信用评估体系建立及外部监管制度的完善四个方面提出具体思路;在激励管理方面，从显性激励和隐性激励相结合的角度，提出了个人代理人的分层激励、优化客户服务为导向的隐性激励、后援技术平台提升及建立荣誉体系四个方面的建议。期望对个人保险代理人队伍的有效管理和队伍的快速、可持续发展提供参考。