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近年来,通信市场的竞争由单一的价格战演变为形式多样的资费套餐业务的竞争。各大运营商纷纷推出各种资费套餐业务吸引用户。要想在竞争中取得有利的地位,套餐策略必须紧跟用户消费行为的变化而变化,跟随用户消费习惯、消费趋向的变化而变化。一个成功的资费套餐方案可以提高运营商控制价格的能力,在提高运营商收入的同时为客户创造足够的消费剩余和消费满意度。为了给电信资费套餐设计者和决策者提供更多的可靠的信息,全面的了解套餐的使用情况,在开发的电信经营分析系统中设计了套餐专题模块。此专题对现有资费套餐深入分析,对预推出的资费套餐与其它资费套餐进行综合比较,从而达到了避免各资费套餐间产生冲突、使资费套餐设计更加合理、并剔除无价值套餐的目的。本文的主要工作:1本文介绍了数据仓库理论的相关知识,对电信专题分析进行了详细的描述:2以辽宁联通统一经营分析系统为例,对数据仓库在电信领域中的应用进行了分析;3结合实际参与的电信经营分析系统建设的项目实践经验,建立了套餐专题分析模块,设计了套餐专题分析流程和解决方案。