网络危机信息传播规律及导向研究

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伴随着改革开放的不断深化和推进,我国进入到社会发展转型的关键时期,各种不安定因素逐渐显现。同时,公众文化程度的逐渐提高,民众参与社会管理的主人翁意识也越来越强,网络媒体为公众表达自己意见提供了渠道和场所。网络媒体也代替了传统媒体,成为了现在人们获取消息的主要途径。网络媒体充斥着各种消息,这为网络危机事件的爆发提供了可能性。网络危机事件已经成为一种新的社会危机,危机信息经过网络传播,为企业、政府或其他组织带来声誉、形象和生存的危害。本文希望通过研究网络危机信息传播规律,能够为组织提供有效的应对危机事件的建议。近年来在网络危机信息传播的过程中,经受最多诟病的就是政府、媒体和网民。本文最先分析了在网络信息传播过程中这三者可能存在的问题,这些问题为危机信息的恣意传播带来的隐患。然后通过数据挖掘找出网络危机事件之间的内涵联系,接着运用案例分析法和社会网络分析法对具体的网络危机案例进行分析,从时间和空间两种不同的维度对网络危机信息传播规律进行探究,总结出网络危机信息的长期传播阶段模型和短期传播阶段模型,以及节点位置在网络危机信息空间结构中的作用。最后,本文根据网络危机信息传播阶段模型,针对不同的信息传播阶段提出具体的对策,为解决网络危机事件提供微薄的力量。
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