A银行前身是A省10家城市商业银行整合而成,于2007年正式成立。A银行在风险管控经验还有待提升,特别是在操作风险上的重视和研究是最近几年才开始的,其还属于起步阶段,是制约A银行风险管理水平的重要因素之一。因此A银行应对操作风险因素进行识别和评估,发现不良因素加以改善,促进A银行风险管理水平提升,减少风险发生概率,降低风险造成的损失。本文主要对商业银行风险以及银行操作风险相关理论进行研究,依据A银行操作风险现有的事件和管理影响因素进行分析,据此建立相应的指标体系；根据A银行LYG分行进行实践分析,在分析后提出相应的分析结果以及操作风险规避措施。首先笔者提供了一个理论联系实际的思路,针对A银行操作风险管理中实际的问题,提出解决方案,并选取其中一个分行进行实践分析,使理论模型运用到实际操作风险评估中。然后总结得到适合A银行操作风险管理评估模型；其后通过对层次分析法和模糊综合评价法进行了研究,并在实际项目中加以运用,得到了相关的实际评估结果并加以运用；最后通过对项目的实践研究,并对操作风险评估结果进行了分析,提出了降低操作风险管理的几个措施。本文通过在A银行LYG分行建立一套完整、科学和系统的操作风险评估体系,并提出了风险规避措施,以指导A银行LYG分行操作风险管理的有效开展。随着风险规避措施的应用,LYG分行操作风险损失事件得到了减少,提高了分行安全管理水平,提高了分行核心竞争力。