以项目社工为依托的社区服务中心“嵌入式”运营研究

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社会工作作为一门新兴的专业,正在逐步迈向职业化的方向。广东作为中国大陆率先进行社会工作专业化和职业化试点的地区之一,在促进社工的发展方面已经有了比较成熟的经验。在政府探索购买社工服务之初,社工是以岗位的形式在发展的。随着社会工作的继续发展以及对国外、香港社工发展模式的借鉴,社工开始以项目的形式发展。以项目社工为依托的社区服务中心的“嵌入式”发展模式,是社区服务的一种新的尝试,这种发展模式虽然有一定的优势,可以整合运用各方面的资源,但是因为这个模式处于试验性的阶段,在试点的过程中也会出现各种各样的问题。W社区服务中心作为深圳市盐田区首批试点以“嵌入式”模式发展的社区服务中心,是从2012年2月开始投入运营的,迄今为止,已经顺利运营了一年时间。笔者以一名项目社工的身份加入了该社区服务中心,在负责该社区服务中心青少年领域工作的过程中,发现这种运营模式存在着能够实现社区资源的最大化利用;提高社区服务质量,增强社区居民的归属感;通过社工的服务增强项目持续性等优势,但同时服务中心还面临着社会各界对社工缺乏认知、中心资源匮乏以及社工流动性大等诸多问题,这些问题需要通过政府、社工、社工机构等相关方的共同努力来加以解决。本文在对社区服务中心运营模式进行介绍的基础上,将以个案和小组服务的形式分析社区服务过程中所面临的困境,并提出有针对性的改进建议。
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