近几年在中国经济、社会高速发展的同时,党中央也高度重视和关注民生和社会保障事业,社会保障体系不断完善,保障人数几何式增长,面对全民参保、就业失业、劳动关系等涉及人员众多的民生问题,社会保障部门均感到前所唯有的压力。尤其是党的十六大以来,我们坚持以人为本、全面协调可持续的科学发展观,更加注重保障和改善民生,在社会保障制度建设方面迈出新步伐。改善社会保障职能部门的服务手段,提升服务质量,增加工作透明度,提高决策水平,是摆在社会保障部门面前的重要问题。随着社会保障事业的发展信息化建设显得越来越重要,也是社会保障体系建设的内在需要,信息技术和互联网技术的高速发展为社会保障信息化建设提供了有力的支撑。建立统筹城乡、覆盖全民、适应流动、服务一生、管理一生的信息化体系是适应社会发展的趋势,信息化从影响业务到支撑业务的时段已经过去,以信息化手段引领业务发展的时机已经到来,本文从实际出发,研究分析社会保障部门存在的突出问题和如何运用信息化建设手段进行问题解决的对策,为进一步完善社会保障体系提出方法和结论,对于社会保障的事业发展、体系建设、管理科学化等方面具有十分重要的意义。本文的主要研究内容主要包括三个方面:首先,邢台市社会保障信息化建设存在的问题主要包括信息化工作模式的应用性不足、社会保障信息系统建设内在动力不足、基层社会保障信息化建设进度相对滞后以及社会保障信息化建设人才队伍支撑力度不足等四个方面;其次,邢台市社会保障信息化建设存在问题的原因主要包括社会保障信息化建设理念滞后、社会保障服务需求与供给矛盾突出、突出社会保障信息化建设资源相对失衡、社会保障组织结构与政策体系的适应性不足以及社会保障信息化服务方式的适应性不足等五个方面;最后,邢台市社会保障信息化建设的应对策略包括社会保障信息化管理体制模式创新、加强社会保障信息化基础设施建设、切实抓好重点业务系统建设以及健全社会保障信息化建设保障体系等四个方面。