在银行的客群分布中,大中型优质集团客户最受青睐,央国企往往在国民经济中发挥重要作用;大中型的民营集团,包括互联网,半导体、医疗器械等行业头部客户,往往也是市场的创新者,引领者;这些客户都是各家银行争相主动营销的战略和基石客户,平安银行的公司业务贷款以优化营销方案,综合服务客户,为理念,旨在通过全面业务合作来获取客户生态圈的综合收益。平安银行公司业务现阶段主要问题是,贷款定价高,额度和RWA资源有限,在服务大中型集团客户时,银行议价能力明显不足,导致授信客户批复的敞口贷款出账转化率逐年下降。因此,如何为集团客户提供差异化、定制化的服务,扬长避短,是平安银行亟待解决的问题,此外,提升营销人员的专业能力,激发前中后台人员的主观能动性,将行研、市场、风控的协同做到极致,才能顺应瞬息万变的市场,提高市场竞争能力。本篇论文运用了访谈问卷法、数据分析等研究方法,以平安银行作为研究对象,基于市场营销的全方位营销理论,从贷款的定价、大客户关系管理、差异化服务、营销队伍建设等维度分析、讨论了集团客户贷款营销的优化策略,目标是进一步加深与集团客户的合作粘度,提升银行经济利润的同时,也提高客户的满意度,为银行信贷人员、管理层提供现实的参考价值和营销优化思路。