本论文主要论述的是酒店管理系统服务信息模块的设计与实现。随着社会经济的发展,人们对生活质量的要求越来越高,假日经济和旅游经济已成为人们消费的热点,使得宾馆酒店业得到快速发展。随着酒店的增多,人们的要求提高,酒店业的竞争也越来越激烈。酒店管理信息系统是一个由人、计算机和数据库组成的进行酒店经营管理的系统,通过对信息的收集、传递、整理、加工、维护和使用,提高管理水平和效率,从而实现酒店管理的自动化、规范化和人性化。酒店管理系统是为酒店餐饮行业量身定做的管理系统,该系统吧酒店管理的业务流程信息化,通过科技手段代替认为的管理业务。这些业务流程包括了前台接待,也包括了资金的收纳。涵盖了信息录入,信息统计,也有信息查询。总体来说就是吧一个酒店的业务流程完完全全的体现在计算机里。根据需求提出的服务信息,来设计模块然后再实现。在这个课题的研究过程中,比仅仅了解的程序的设计开发过程和语言,也了解了整个酒店的业务流程。通过对酒店的管理流程的分析,系统设计了“顾客客户服务端”,秉持着“以人为本,顾客至上”的服务原则,更加方便了客户,也为酒店增加了客源。论文中对课题的设计和开发进行了完整地论述。课题的开发主要应用了.NET技术,C#语言和SQL Server数据库。系统开发完成后,对课题要求的功能设计出测试用例,并且根据系统进行功能测试,其测试结果证明酒店管理系统完全满足业务需求,能够完成酒店的基本业务流程,完成了课题的主要任务。