著作权法的目的是维护权利人、网络用户和网络服务提供者之间的利益平衡关系,当前互联网著作权案件在知识产权案件中所占比重较大,网络著作权主体之间利益很不平衡,因此合理规定网络服务提供者著作权侵权责任对保护著作权人和推动互联网产业发展有重要意义。文章对网络服务提供者进行了界定,介绍了何为网络著作权侵权行为,以及它的特点和类型,对有关网络著作权侵权的重要制度进行了解读,分析了“通知-删除”程序和“应知规则”,以《信息网络传播权保护条例》为依据,结合案例对不同类型网络服务提供者的著作权侵权责任的认定进行了分析。文章以网络著作权相关立法规定为依据,分析了当前我国网络服务提供者著作权立法中存在的问题,并从以下几个方面提出了完善建议,主要包括加强立法的体系化和协调性,具体体现在把实体规则统一纳入《著作权法》,提高预见新型网络服务提供者类型及网络著作权侵权行为的能力,保持立法的协调统一;明确瑕疵通知的效力,本文对口头通知的效力持宽容的态度;完善取证制度和举证制度;明确“知道”的涵义;确定侵权损害赔偿的计算方法;明确著作权人和侵权人的身份;建立惩罚性赔偿与著作权补偿金相结合的制度。期望这些建议能为完善我国网络服务提供者著作权侵权责任立法提供有益参考。