近年来随着ERP行业市场竞争的不断加剧，ERP市场的竞争在很大程度上体现为是否能快速满足市场需求的竞争。ERP厂商通过快速地改进和完善产品功能，确保各自的产品能在竞争激烈的市场环境中立足。而产品开发时间的缩短，新功能的不断推出，对产品开发的要求也越来越高。但是由于开发人员技术水平、开发流程管理等多方面的原因，导致ERP厂商的生产效率低、成本高、产品质量较差。项目经常延期或超支，造成产品运行风险系数大，软件维护成本高，阻碍了企业ERP信息系统在当前社会的发展。如何有效提高ERP产品质量，更好地服务企业的经营管理成为摆在各ERP厂商面前急需解决的问题。本文从软件质量管理的理论出发，首先对软件质量做了一个概述，包括质量基础概念与软件质量管理框架。其次结合本文作者的工作实践，对S公司B1ERP项目开发流程与质量管理现状进行了分析。最后，针对B1ERP项目的现状和面临的问题，提出了B1ERP项目软件开发流程的改进方案与优化步骤：以S公司B1ERP软件质量优化项目案例作为研究对象，以软件缺陷作为软件质量度量标准，创建缺陷库模型，将软件在开发、维护过程中出现的软件缺陷注入到模型中，基于模型中的数据特点，分析开发过程中存在的不足，提出并实施质量优化策略。文章最后通过对S公司B1ERP项目软件开发流程优化前后的Bug数据对比分析，说明质量改进方案的有效性。本文作者在整个质量优化项目中主要承担创建缺陷库模型，分析模型数据，以及管理项目测试阶段的质量优化工作。