社区工作者职业化管理研究

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社区是城市治理的重要组成部分。随着城市化进程的不断推进,社区也发挥着越来越关键的作用,如协调矛盾、服务民生、促进社会安稳等。在社区治理过程中发挥关键作用的就是社区工作者。所谓社区工作者,是指社区党支部和居委会“两委”成员。当前阶段,我国社区工作者的职业化还不完善,现阶段社区治理活动中仍然存在许多问题。因此,为了让社区服务更好、更快地适应经济社会转型变化和群众日益变化的需求,如何完善社区工作者职业化管理是本文研究的主要问题。近年来,漳州市的不断优化社区服务工作,加强社区工作队伍的建设,提高社区服务能力并取得了一定的效果,但在目前仍然存在着许多问题和不足有待解决。笔者以漳州市中心城区芗城区为案例研究对象,通过查阅资料、实地了解、问卷调查、个别访谈等方式,通过对社区工作者的工作人员构成、日常工作,管理现状以及对社区工作的认知等现状进行了调研和分析,发现社区工作者存在职业化水平低、工资待遇不高、工作内容繁杂、职业晋升不畅等问题,并从社区工作管理体制、社区工作者以及社区外部环境三个方面分析了导致问题的原因,并在上述研究基础上,为如何促进芗城区社区工作者职业化管理提出具体的建议。本文的研究是对现有文献分析、实地访谈以及数据调研和分析的基础上,结合定性分析与定量分析的方法展开的。获取的数据和材料真实有效,从而更加全面、更加客观地阐述社区工作者现状,通过分析,发现问题,找准原因并提出解决建议,希望能够为芗城区社区工作者职业化管理提供可借鉴和参考意义。
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