进入21世纪以来，在国内国际接连发生多起商业银行重大操作风险案件的背景下，巴塞尔委员会经过多年致力于对操作风险的研究并征询意见建议，于2004年6月正式出台了《巴塞尔新资本协议》，新协议把操作风险纳入商业银行最低监管资本要求，从组织架构，识别度量，报告监测，市场约束不同的方面对商业银行进行操作风险管理做出了积极引导，对银行业的持续、稳健快速发展有重大意义，标志着国际金融界对风险管理进入了一个全新的阶段。　　 新协议颁布，国际各金融机构纷纷对操作风险采取积极地应对措施，出现了各种管理操作风险的理论和方法。作为一个金融业发展相对落后的发展中国家，我国商业银行对操作风险的认识和管理刚刚起步，应当充分利用“后发优势”，学习借鉴国际先进的操作风险管理实践经验，从中得到启发，在实践中不断思考，摸索和总结适合我国国情的操作风险管理方法。　　 本文从操作风险的定义与其主要特征的分析出发，提出新资本协议对操作风险监管的具体要求。通过分析国内外著名操作风险案例，结合笔者从事银行工作中的学习体会，总结经验，指出商业银行操作风险管理的不足。最后，通过对操作风险管理框架的分析，提出新资本协议下完善我国商业银行操作风险管理的建议。