高校危机管理及其应急机制研究

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高校作为高素质人才培养的摇篮而备受社会关注,而大环境的变化又使高校极易成为危机发生的场所。危机管理是管理科学的重要分支,在企业管理和公共管理学中已经得到广泛应用,而高校危机管理作为管理学的延伸,也已成为危机管理中越来越受到人们重视的一部分。本文在对国内外高校危机管理成果加以整理分析的基础上,对我国高校危机的内涵和外延进行了界定,系统地阐述了危机、突发事件、高校领域的危机之间的区别与联系。第三章引入机制理论,从广义的危机管理范畴入手,借鉴突发事件的应急机制理论,重点介绍了危机管理的机制分类和流程设置,认为高校应健全应急预防机制、事中处理机制和事后评估机制。第四章分析了我国高校危机管理的现状和存在的问题,从阶段策略(预防阶段、处理阶段和善后阶段)和层次策略两方面入手,对现有的缺陷进行检视。第五章则结合高校这一特定领域,从操作层面给出了一些实施建议,明确了高校危机管理的目标和依据,从实际出发,提出高校应转变观念,重视机构建设,完善应急预案体系,加大物质保障力度,加强制度建设,重视新媒体作用和与地方政府的合作等。最后,本文用两个典型事例说明高校应对危机事件的得失。本文对于扩展应急机制到整个危机管理的过程的尝试,希望起到抛砖引玉之效,也希望本文为平安校园、和谐校园的创建提供一个新的研究视角。
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