【摘 要】
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国务院于2010年1月4日发布了《关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》,将海南建设国际旅游岛上升为国家战略。作为国有支柱骨干能源企业,海口供电局对支撑海南国际旅游
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国务院于2010年1月4日发布了《关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》,将海南建设国际旅游岛上升为国家战略。作为国有支柱骨干能源企业,海口供电局对支撑海南国际旅游岛建设工作责无旁贷,因此本论文对海口供电局营销战略及其应用进行了深入研究。本文通过对营销理论的研究,明确了电力市场营销的独有特征；从行业、市场环境等角度分析了海口供电局所面临的战略环境,结合对企业内部环境的分析,得出了海口供电局进行营销战略的内部优劣势,外部威胁与机遇；在对营销战略理论分析的基础上提出了海口供电局的差异化营销战略,以供电可靠性和客户满意度为总抓手的营销策略,在企业文化、流程、信息服务等方面需要进一步的整合和提升。
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