“两弹城”景区游客满意度研究

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关于红色旅游游客评价的理论研究成果很大程度滞后于实际的发展需求,由于部分红色旅游景区比较重视红色资源的开发,对红色资源的文化弘扬和保护重视程度较低,缺乏对红色基因传承、红色价值实现等问题的探讨,亟需建立起与红色旅游资源对应匹配的新理论系统。本文从旅游者对红色旅游景点的满意程度入手,关注游客在旅行过程中对景区环境、食宿体验、景区安全、景区门票、设施完善等方面的体验感受,也关注游客在旅行过程当中对红色文化保护与传承方面的体验感受。通过理论联系实际,构建“两弹城”景区游客满意度模型,完善景区游客满意度模型指标体系,在实地调研“两弹城”景区的基础上,运用文献分析、调查问卷和归纳总结的方法,对影响景区游客满意度的因素深入研究,为“两弹城”景区游客满意度的提升提出有参考价值的意见。论文站在新的研究视角,正视“两弹城”景区的外部机遇和挑战,以及“两弹城”景区自身的特色与不足,着重为景区如何提升核心竞争力提出行之有效的建议,期望通过本文的研究对传播红色文化、弘扬红色精神起到一定的作用,也对促进县域旅游业的长远发展有所帮助。
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