【摘 要】
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政务微博是政府部门借助网络平台,致力于通过互联网面向人民群众发布政府相关信息、提供在线相关咨询服务、搜集网络舆情信息、征集网路意见建议,加强政府部门与人民群众沟通
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政务微博是政府部门借助网络平台,致力于通过互联网面向人民群众发布政府相关信息、提供在线相关咨询服务、搜集网络舆情信息、征集网路意见建议,加强政府部门与人民群众沟通而推出的政务微博账户。在疏理了相关政务微博的理论作为基础的同时,本研究对微博和政务微博的含义、微博的特点和政务微博发展的必要性展开了阐述,并运用文献研究法和案例分析法,对具有代表性的苏州市公安局部门微博发展现状进行探索性研究。苏州市公安局政务微博发展迅速,但各部门政务微博之间的发展也存在着一定的差距。通过对苏州市公安微博的考察研究发现,苏州市公安部门微博在发展运行中主要存在缺少专业人才队伍、维护管理不善,微博资源单一、不足以满足网民要求,传统宣传理念、导致定位不准确,随意删帖、公信力下降等问题。研究表明,苏州市公安微博在未来发展中,应该进一步加强公安微博管理规范化,增强信息的吸引力、提高传播效果,加强公安微博的舆情引导,以此来树立良好的政府形象,促进政务微博的可持续发展,这也是苏州市政务微博面临的共同问题。另外,本研究还对苏州市公安局政务微博面临的问题和今后的发展提出了意见建议。在政务微博面临的问题方面,认为政务微博要持续健康的发展,还需要拥有专业的人才队伍、丰富的微博资源,先进的宣传理念和完善的机制体系支撑。在对未来发展方面,个人认为政务微博的功能不能仅仅只是向人民群众发布政府相关信息、提供在线相关咨询服务、搜集网络舆情信息、征集网路意见建议等,还应该向更高的实现网络政治参与的目标迈进。
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