随着经济社会的发展,服务业逐步涵盖了经济社会的方方面面,在整个经济体系中占有越来越重要的作用。山东是我国经济较为发达的省份之一,近年来服务业发展也取得了长足的进步,为山东省经济的迅速崛起做出了突出贡献。但是山东服务业发展依然存在诸多问题,从相对经济总量来看,服务业规模偏小;服务业内部结构不合理,传统服务业比重过高,现代服务业发展明显滞后;服务业总体竞争力相对较弱;服务业区域发展不均衡,差距极大;服务业投资占全社会投资总额比重不足,且服务业内部各行业投资比重不协调。山东现己进入工业化转型期、城市化加速期、经济国际化提升期,面对新一轮的经济增长周期,具备了加快发展服务业的内外部条件。山东应该抓住机遇,推动服务业加快发展,使服务业成为推动全省经济和社会发展的引擎。因此,对山东省服务业问题的研究,有着较为重要的理论价值和实践意义。本文研究立足于山东省服务业发展现状,通过因子分析法测算出包括山东省在内的全国31个省、市、自治区服务业竞争力得分,找出影响服务业竞争力的主要因素,同时也可以大体了解我国服务业发展的基本状况,得出山东省服务业竞争力在全国的发展水平。并进一步利用计量经济学的方法研究影响山东服务业发展水平的主要因素,并结合山东省情,有针对性的提出了合理的建议:加大政府的扶持力度;繁荣发展山东省服务业的重点行业,如金融服务业、房地产等消费热点服务业、旅游业等行业的发展;加快城市化进程;促进城乡居民收入和消费水平提高;创造和形成吸引人才的良好环境和氛围。