近年来，游艇逐渐进入时尚人士的消费视野。游艇兼具航海、运动、娱乐和休闲等多项功能，象征着尊贵、时尚、休闲和活力，在发达国家已经很普及。在我国东部沿海地区，游艇休闲活动已经逐渐开始发展，游艇俱乐部如雨后春笋般拔地而起。受益于2008年奥帆赛，青岛市游艇俱乐部近年来得到了快速的发展，整体已经初具规模，部分游艇俱乐部的软硬件设施建设走在了全国的前列。但是，随着奥运经济带来的影响逐渐减弱，以及世界经济的不景气，游艇俱乐部行业内的竞争逐渐进入了白热化阶段，市场营销方面的问题逐渐凸显出来，成为阻碍游艇俱乐部进一步做大做强的制约因素。青岛市的游艇俱乐部，不仅要面对市内同行的竞争，更要面对来自全省、全国甚至周边国家和地区游艇俱乐部的挑战。如何在激烈的竞争中取得优势，采取什么样的营销方式，成为青岛市游艇俱乐部管理者颇为关心的问题。体验营销是体验经济时代下兴起的一种全新的营销方式，它通过发掘并满足顾客的体验需要来开展营销活动，使顾客在消费过程中产生愉悦的情感体验，从而对产品或服务留下深刻的印象和好感，以此促成购买，并有可能引发重复购买。本文在相关理论探讨的基础上，以实地调研为依据，系统分析了青岛市游艇俱乐部的营销现状。针对青岛市游艇俱乐部营销中存在的五个方面的问题，借鉴伯恩德H施密特体验营销理论等，提出了青岛市游艇俱乐部开展体验营销的五个方面的策略，包括：运用丰富多彩的感官式营销，为顾客创造强大的“第一感觉”；运用富有人情味的情感式营销，以情感共鸣打动顾客；运用充满悬念和意外的思考式营销，满足顾客的好奇心和求知欲；运用亲身参与的行动式营销，带给顾客难忘的切身体验；运用有针对性的关联式营销，激发细分市场内顾客的群体认同感等。同时提出了开展体验营销的四种保障措施，包括：加强体验营销文化建设，加强体验营销制度建设，有针对性地培养员工体验营销的服务意识与技能，及时维护游艇俱乐部的动态客户沟通平台等。最后，本文以青岛银海国际游艇俱乐部为实例，分析了该俱乐部的营销现状和存在的隐忧，为其提出了开展体验营销六个方面的具体策略，即：以体验营销理念为指导创新产品品种，构建感官差异；把握尺度实施人性化服务，获得情感认同；深度挖掘游艇文化和历史，以好奇心和求知欲激发思考；开展特色鲜明的主题活动，亲身体验，乐在其中；以关联体验全方位推动群体认同，形成品牌忠诚群体；建设全国性的客户网络信息系统，提升体验服务水平等。希望本文对青岛市游艇俱乐部体验营销的探讨，可以对青岛市游艇俱乐部的营销提供一定的指导意义。