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微博即微型博客,是近几年新兴的一种开放式互联网社交服务工具。微博是继新闻网站、论坛、博客之后的新一类主流网络媒体,日益成为推动突发事件、公共话题甚至社会运动的重要力量。越来越多的党政部门和官员开通微博,通过微博了解民意、汇集民智、疏解民怨,形成了独特的官方微博,并逐渐成为政府及有关部门信息发布的渠道、为民服务的平台、了解民意的窗口和“官民”互动的空间。微博正成为网络时代背景下政府管理的新手段。
本文以政府管理和电子政务的相关理论为基础,就政府管理中的微博应用问题做初步的研究。全文分六个部分:
第一部分,导论。主要说明本文的研究背景、研究意义、研究方法及文中涉及的几个核心概念。
第二部分,微博是网络时代嵌入政府管理的新手段。主要阐述网络时代政府管理引入微博的必要性、可行性及微博在政府管理中的主要功能。
第三部分,当代中国政府管理中的微博应用与探索。主要对微博在当代中国政府管理中的应用过程进行梳理,对当下中国政府管理中应用微博的有益尝试进行分析,对现阶段中国官方微博应用的主要特点及当前中国政府管理中微博应用的主要问题进行一定的分析和探讨。
第四部分,微博问政对中国政府管理创新的影响。主要阐述“微博问政”的出现会对政府管理的创新所产生的影响,比如促进政府改变施政理念和施政方式,促进政府创新信息公开方式,促进政府转换决策方式,促进政府加强监督和反腐等。第五部分,影响政府管理微博应用的主要因素。主要从宏观社会政治环境、现代信息技术的发展、网民规模及其参与素质、政府管理者的价值取向、微博所发布信息的媒体价值等方面进行分析和阐述。
第六部分,促进政府管理微博应用的重要对策。主要从规范微博的管理、加强微博舆论的监测、发挥微博时代“意见领袖”的作用等方面进行分析。