本文首先对SPC理论及其常用工具进行了阐述，在充分借鉴国内外企业生产现场管理经验的基础上，结合南京菲亚特自动车有限公司变速器厂生产过程的特点，开发设计了基于Intranet的SPC软件系统。 全文以软件工程思想为基础，完成了系统的功能分析、可行性分析、数据流分析等工作，在此基础上，建立了基于IDEF方法的系统功能模型和数据模型，完成了基于UML的系统数据库的设计工作，并构造了基于模糊识别的故障诊断专家系统，最后给出了完整的运行实例。文中对过程质量控制中所用的控制图采用了一种全新的设计方法，即将(?)图和EWMA图各自优点融合起来，设计了(?)图、R图与EWMA图联合控制的方案。文中还详细阐述了故障源与控制图以及直方图异常模式之间的关系，构造了基于专家知识的模糊关系矩阵，并成功地用于故障诊断。文中所建的模糊数学模型用于控制图、直方图异常模式的计算机自动识别问题。通过实例测试，所形成的SPC软件系统达到了原设计指标要求。