旅游产品销售渠道结构选择与协调研究

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随着电子商务的快速发展和市场竞争激烈程度的日益增加,基于Internet的网络销售模式越来越得到公众的普遍认同,旅游产品企业也纷纷选择开辟在线渠道增强自身的销售实力。网络渠道的开辟虽然为供应链的渠道多样化发展带来了机遇,但是也使得供应链系统中的成员面临着新的挑战,渠道竞争、渠道冲突及利润分配等一系列问题层出不穷。本文以双渠道供应链为背景,选取旅游产品作为主要研究对象,构建包含标价零售、在线直销和NYOP渠道的三种不同的双渠道结构,通过分析消费者剩余建立双渠道供应链环境下的效用函数,并运用博弈论对旅游产品销售渠道结构选择及供应链中各主体的利润均衡情况进行研究和分析。本文通过建立相对静态市场状态和相对动态市场状态下的数学模型,并对不同模型渠道结构下的均衡结果进行分析得出,在相对静态市场状态下,含有在线直销的双渠道结构可以使供应商获得较多的利润;在相对动态市场状态下,含有NYOP渠道的双渠道供应链对零售商来说是有利的,“零售商+NYOP”双渠道结构在一定条件下为标价零售商提供了诸多优势,消费者在含有NYOP的双渠道结构下可以获得比零售渠道和直销渠道更多的消费剩余。通过构建利润共享契约模型,分析契约机制下的旅游产品双渠道供应链协调策略,以及利润共享契约对旅游产品双渠道供应链中各利益主体的影响,分析结果表明,依据旅游产品销售模式所构建的利润共享契约模型可以很好地实现对双渠道供应链的协调。同时,在“零售商+在线直销”双渠道供应链结构下,存在固定的契约参数使得零售商和供应商协调前后的利润相等;在“零售商+零售商”和“零售商+NYOP”双渠道供应链结构下,通过利润共享契约获得的利润增加大部分被供应商占有了,其中的主要原因可能是在设定的供应链系统决策时序中,供应商可以优先确定批发价格,而零售商的零售价格确定需要建立在供应商批发价格的基础之上,供应商的这种先发优势使得零售商无论如何确定利润共享系数都无法获得很大的利润。
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