商业银行薪酬体系是一个非常复杂的系统,合理有效的薪酬体系能够引导员工的工作行为和态度,产生激励作用,让员工朝着银行期望的方向发展,同时能够创造银行可持续的核心竞争力,有效提高银行的发展潜力。随着我国金融市场的不断发展,优秀人才的争夺愈加激烈。其中客户经理是银行与客户业务往来的主要渠道,作为商业银行的一线业务岗位,客户经理是为银行创造利润的关键岗位。因此,客户经理的薪酬体系对于商业银行来说至关重要。一套有竞争力的薪酬体系,能够支持银行的发展战略,吸引并保留银行所需要的优秀客户经理。薪酬体系没有“好坏”之分,最关键的是要结合银行自身的特点和需要。本文以F银行薪酬体系为研究对象,结合相关薪酬激励理论及薪酬体系设计理念作为基础,通过对客户经理薪酬数据及银行业市场数据的研究分析作为依据,从客户经理薪酬策略的选择,薪酬绩效激励方案的制定以及福利项目的完善等方面提出客户经理薪酬体系优化的方案,以期使F银行的薪酬体系更加完善,并通过对薪酬体系的改善,提高银行在用人、留人方面的市场竞争力。