我国是世界上人口老龄化速度最快的国家,至2013年底,我国65岁以上老年人口数量已达到1.36亿,其中高龄、失能、半失能人口数量已突破3600万。加速到来的老龄化给我国家庭和社会带来巨大养老问题的同时,也促进了针对老年人群的“老龄产业”的发展。针对庞大的失能、半失能老年人的护理需求,一批老年护理服务企业应运而生,“QS老年看护服务有限公司”是国内居家老年护理服务企业中最具有代性的家,然而面对看似巨大的居家老年护理服务市场,尽管有政府的大力扶持,由于用户购买力普遍不足、市场营销能力缺失等等原因,QS公司在起步阶段过后仍遭遇发展瓶颈。本文将以现代企业战略管理理论为指导,对QS公司进行内部资源和外部环境两方面的分析,结合实际市场情况和公司自身资源特点,为QS公司制定出一套可行的战略措施。笔者希望本文的研究能够对有类似发展困扰的一批年轻的居家老年护理服务企业提供一定的参考,希望QS公司未来能够实现发展壮大,成为我国老年护理企业的发展范例,进而为我国在困顿中探索的“老龄产业”注入新的活力。本文主要包括四个部分,第一部分分析了QS公司的内部资源,总结出公司欲突破发展瓶颈需要对自身组织结构、产品结构和市场营销能力等方面进行加强；第二部分运用PEST分析法分析了QS公司的外部环境,总结出外部环境中的有利因素大于不利因素,QS公司应尽快弥补资源不足,以抓住机遇、稳固行业领先地位；第三部分在前文分析的基础上运用SW0T分析法分析了公司的优势、劣势、机会和威胁,并明确了公司应采取进取型战略态势,以达成阶段性战略目标；第四部分结合市场实际情况和公司自身资源特点,提出了QS公司实施其发展战略的具体措施,包括加强市场营销队伍建设、建立护理人员培训学校、个性化产品设计以及直营连锁和特许经营相结合等。