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全球环境日益恶化的大背景下,中国政府已经开始做出改变,淘汰过去以过度资源消耗为代价换取高速经济增长的发展方式,取而代之的是以可持续的科学发展模式为经济、社会的进步做出贡献。在我国,各行各业都开始关注可持续发展。房地产作为高能耗行业,不仅表现在建筑一次性投入的过程中,更表现在产品全寿命周期的使用、维护和拆除的过程里。许多房地产企业开始意识到,传统的房地产开发经营模式已经不能满足科学发展的新理念,因此,房地产行业的绿色化转型成为了房地产企业的必然选择。但在转型过程中,也逐渐暴露出许多矛盾,其中最为突出的是企业盈利的需求、环境资源节约的需求和消费者低成本的需求之间的矛盾,这一矛盾甚至成为了绿色地产发展的主要阻碍之一。本文正是以房地产企业为视角,基于顾客价值创新的设计绿色地产企业商业模式,以期解决绿色地产发展的瓶颈,最终实现社会、经济、环境三者的共赢局面。首先,本文从商业模式及其创新理论、绿色地产相关理论、顾客价值及其创新等理论入手,在文献研究的基础上,形成了以下结论:界定了商业模式的概念;揭示了商业模式构成体系及其创新的内含;对绿色地产发展过程的归纳,界定了绿色地产的概念及内含;明确顾客价值的概念及其特征。随后,在相关理论研究的基础上,通过问卷调查,运用统计软件并结合统计学方法,对调查结果加以分析,形成绿色地产企业顾客价值的构成体系,并研究这些构成要素的影响因素,通过对影响因素的分析,探寻绿色地产企业顾客价值创新的路径并提出创新的策略。而后,对绿色地产企业价值网络的主体进行研究,通过价值网络中利益主体及利益相关者的确认,并明确其相互关联关系,构建绿色地产企业的价值网络。在此基础上,对绿色地产企业的商业模式构成进行研究,创新的提出绿色地产企业基于价值网络的系统锁定商业模式。同时应用关键因素法对商业模式中顾客、股东、供应商三大界面构成要素进行设计,最终实现创新的商业模式在绿色地产企业中的内部化到系统锁定。并通过案例研究,对绿色地产企业商业模式创新提出对策建议。