【摘 要】
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现代企业的竞争究其根本就是核心能力的竞争,而核心员工是企业能否取得竞争优势的关键。他们掌握着关键资源,是企业盈利的第一要素,所以企业间的竞争归根结底是核心员工的竞争。
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现代企业的竞争究其根本就是核心能力的竞争,而核心员工是企业能否取得竞争优势的关键。他们掌握着关键资源,是企业盈利的第一要素,所以企业间的竞争归根结底是核心员工的竞争。然而企业间激烈的竞争,也导致了人员流动率的提高。关键技术人员作为企业核心员工之一,掌握着企业的核心知识技术、关键诀窍或专利机密等核心资源,他们的主动离职所直接导致的知识、技术、机密的流失足以使企业陷入停滞甚至破产。如何应对员工,特别是关键技术人员主动离职后给企业带来的知识损失,成为很多企业面临的挑战。因而“知识持续管理”在企业提升价值的过程中起到最为关键的作用,并成为现代企业的发展趋势和动力。 本文采用理论研究与实际相结合的方法,首先对离职管理理论,知识管理理论、企业知识的持续管理理论、人岗动态匹配模型、离职过程中的知识保全等理论与相关文献的进行了梳理,作为案例企业的研究理论基础和研究框架;其次结合H公司作为生物制药企业的行业特点以及关键技术人员管理的现状,分析了关键技术人员主动离职的原因与离职产生的后果;在此基础上,提出了基于关键技术人员自身知识特点的知识持续管理的主要对策,包括“对现有知识的保全管理”、“对组织内部的知识传递管理”以及“对关键技术人员离职的风险防范措施”三个方面,从而构成了H公司防范企业关键技术人员主动离职的知识风险防范体系。 本文研究的目的是希望通过对H公司这样一个生物制药企业关键技术人员主动离职中的知识持续管理的研究,能够对其他处于同等环境的知识密集型企业有所参照及借鉴作用。
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