厦门见福便利店商业模式改进研究

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随着城镇化率提高,老龄化人口增加,消费者消费方式的转变,“互联网+”的应用,线上与线下的融合,大数据的商业化应用,智慧零售理念的兴起等,对零售业提出了新要求,零售业各业态之间的竞争越来越激烈。面对市场环境的变化,正处于零售业创新转型时期的企业开展各种应对策略,以保持和提升在市场中的地位和竞争优势。便利店属于我国零售业态17种业态的一种,在零售终端中发挥积极的作用,便利店的服务内容和服务方式也在发生变化。不同市场环境下的连锁便利店商业模式各不相同。因此如何顺应市场环境的变化,改进商业模式,是连锁便利店企业战略发展中需要面对和解决的问题。文章以魏朱模型商业模式理论为核心,通过实地访谈和调查,梳理见福便利店商业模式现状,分析现有商业模式中存在的主要问题:即企业定位内容不具体,关键资源和能力不明显,盈利渠道较少,品牌竞争力不强。通过美宜佳便利店商业模式进行比较分析,寻找企业商业模式的异同点。通过对企业所处的内外部环境分析,为企业战略发展寻找出路,运用SWOT方法进行战略综合分析,为企业未来发展指明战略方向。采用魏朱模型对原有商业模式进行改进方案的设计,包括企业定位精准化,构建多平台融合交易的业务系统,优化关键资源和能力,拓宽盈利来源,现金流结构优化和企业价值提升等,使用商业模式画布进行改进方案论证,提出商业模式改进的保障措施。通过见福便利店商业模式改进研究得出,企业商业模式需要随着市场环境变化去调整和改进;智慧零售的应用不只是技术问题,还需要将技术与线上线下资源充分整合,降低企业成本,创造价值;商业模式改进需要企业在资金和人才等方面提供保障等结论,对于国内便利店商业模式改进有一定的借鉴意义。
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