伴随世界经济的蓬勃发展及科技的飞速进步,因组织的调整、竞争的残酷,导致员工在心理健康方面出现很多问题,承受的压力几乎是超负荷的,从而降低了其生活工作的品质,并影响组织利润的获得及竞争力的长久保持。员工帮助计划(Employee Assistance Programs,EAP)凭借对员工进行咨询、培训,为其更好的处理各类心理及行为方面的问题提供帮助,使得员工获得更好的工作绩效,促进组织管理效果及经济效益的提升,近些年被社会及企业广为接受,是现代人资管理中举足轻重的手段。本文选定的研究对象是M公交公司,利用访谈及职业心理健康问卷调查等手段,分析M公交公司实施EAP是否可行与必要,并进行EAP策略执行措施的制定。本文凭借分析设计M公交公司所应有的EAP策略,针对员工工作压力管理项目积累参考资料,在理论上为我国EAP的实施提供更多研究依据。本文凭借员工职业心理健康问卷调查的方式,研究分析了M公交公司员工的身心健康及工作压力情况,从调查结果可知,员工的压力非常大,主要的压力源是工作,次之是组织局限性及人际关系;对员工而言,其身心健康及工作压力等方面的反应比较糟糕,压力反应最明显的五项是焦虑、疲劳、烦躁、人际交流及工作调换等,对其工作效率及身心健康有着较严重的影响;员工比较希望获得EAP服务,个人发展计划及专业咨询等服务更加受员工欢迎。本文对M公交公司EAP策略的预期目标进行了设定,对外企EAP探索成果加以充分借鉴,并以此为基础,为M公交公司打造EAP模型,对于该公交公司员工,围绕压力管理、情绪管理、职业生涯管理、人际沟通等内容,展开辅导及训练。最终本文从EAP实施原则,导入程序、过程实施、组织和文化等层面出发,构建了确保M公交公司顺利实施EAP的保障机制。