随着电子商务的发展,目前我国经营网上零售业务的电子商务企业主要以“自建物流中心+外包运输配送”方式开展物流活动,但是这种模式本身存在着许多的问题。面对众多的物流问题,电子商务企业就需要根据自身以及市场的发展状况做出适合企业长远发展的物流决策,而物流模式的选择是电子商务企业进行物流决策时首先需要面对的问题。结合当前我国B2C电子商务物流发展环境,本文着重从以下几个方面进行了研究:(1)本文主要从控制能力、物流成本、服务水平、响应速度、信息水平、服务对象、区域覆盖范围、专业化水平、选择风险性、销售资金周转水平等方面对自建物流模式、第三方物流模式和物流联盟模式进行了综合比较分析。(2)本文从宏观和微观两个层面对影响B2C电子商务企业选择物流模式的因素进行了分析总结。其中影响电子商务企业选择物流模式的微观因素主要有选择主体、物流地位、物流系统总成本、物流服务能力、合作风险。(3)本文从选择主体、物流总成本、物流服务能力这三个方面建立了B2C电子商务物流模式选择评价指标体系,通过采用因果关系图对初次建立的评价指标进行筛选,并对各级指标进行了详细解析。(4)本文采用模糊层次分析法对B2C电子商务物流模式选择进行综合评判,并详细介绍了B2C电子商务物流模式选择采用模糊层次分析的建立步骤,并结合案例对电子商务物流模式进行评价选择。