政府新闻办微博是政府信息发布的窗口,是政府新闻办开展宣传工作、宣传城市形象的重要渠道,同时,微博的及时、平等与互动也为政府和民众的沟通提供了更为便捷的交流平台。在微博平台上,民众可以向政府进行信息咨询、意见反馈,政府也收集了民意、为民众解答了疑惑,二者实现了更加直接的互动交流。然而,各个政府新闻办微博在微博内容建设、微博形式运用上都呈现出各自的不同特点,造成了微博影响力的差异。本文拟运用内容分析法为政府新闻办微博的优化探求一条路径。本文以十大新闻发布微博中的“上海发布”、“北京发布”、“微博云南”为例,对其基本情况(网页版面设计、日发量、发布时段、消息来源、政务微博群)、微博内容、微博形式(发文形式、互动形式、语言风格)进行内容分析。研究发现,微博发文较为活跃,但对高峰的使用不佳;微博内容丰富多元且各有特色;单向的信息发布仍是政务微博的主要内容,微博问政于民的功能发挥不足;政务微博的表现形式仍需丰富;微博语言风格较为严谨正式,不够亲民。针对政务微博的发展现状,笔者提出了以下几点建议:微博内容力求丰富多元且独具特色;丰富微博表现形式;保持发文活跃,掌握发布规律与时机;树立亲民活泼的语言风格;建立监督管理和评估反馈机制;建立政务微博群,发挥整体联动优势。