【摘 要】
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随着时代的发展,企业间的竞争逐渐变成对人才的争夺和技术的革新,人才是企业竞争的根本。对人才的重视和对人才的管理方法是企业创建竞争优势的一大法宝,当前将营销人才与人力资源进行整合,有利于企业进行人才管理从而创造更大的利润,也是提升企业竞争力的有效措施。本文对A公司售前工程师的绩效体系进行研究分析,通过采用文献研究法与问卷调研法针对A公司企业售前工程师绩效考核体系优化,研究主要包括五个部分:首先阐述本
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随着时代的发展,企业间的竞争逐渐变成对人才的争夺和技术的革新,人才是企业竞争的根本。对人才的重视和对人才的管理方法是企业创建竞争优势的一大法宝,当前将营销人才与人力资源进行整合,有利于企业进行人才管理从而创造更大的利润,也是提升企业竞争力的有效措施。本文对A公司售前工程师的绩效体系进行研究分析,通过采用文献研究法与问卷调研法针对A公司企业售前工程师绩效考核体系优化,研究主要包括五个部分:首先阐述本文的研究背景及意义,对国内外现状进行分析,奠定本文的基本研究方法与路径。其次亮明本文的理论依据,即绩效考核相关理论,阐述绩效的含义、目的、考核方法以及对应的理论与标准。而后,针对A公司售前工程师绩效考核体系现状及问题研究,在该章节对A公司概况,A公司售前工程师现状以及A公司售前工程师绩效考核体系进行研究;并通过问卷调研法对A公司售前工程师绩效考核现状进行调研,并分析A公司售前工程师绩效考核体系存在的问题,通过问卷调研针对A公司售前工程师绩效考核体系存在的问题及原因进行研究,通过对问题调研得出:A公司在绩效考核设置存在偏差;绩效考核体系与自身岗位不匹配;考核流程不具有合理性;绩效考核结果反馈基本处于真空状态;缺乏公平与公正性的问题。同时,对售前工程师绩效考核体系的激励效果研究中发现考核指标中客户指标的激励效果不具有显著性,客户指标无法起到良好的激励效果,同时结合描述性分析,得出员工主观性认为培训与学习指标的激励效果不佳。最后,针对研究中发现的问题提出相关的解决方案与措施,以供参考。主要针对A公司售前工程是绩效考核体系存在的问题进行优化,并基于平衡计分与KPI理论,并结合AHP层次分析法构建绩效考核体系。
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