伴随国民经济和社会的持续快速发展,公民对精神文化娱乐的需求也与日俱增,对旅游消费的需求出现前所未有的繁荣景象。在此背景下,旅游业成为发展迅速的朝阳产业。尤其是在不断发展的都市经济下,旅游业不断向支柱产业进发,国家的进步、城市经济的增长均离不开旅游业的贡献,其在就业和文化领域中所占比重越来越大。与此同时,旅游企业在履行商业伦理和社会责任等方面存在许多显著的缺陷,表现在生态环境污染、社区的精神文化受到一定程度地破坏、企业员工缺少规范和约束等等方面。在此背景下,本文以24家上市公司2010-2016年数据,在定性研究的基础上,选取科学合理的评价指标,构建了评价指标体系、提出了有关研究假设、建立了分析评价模型、运用面板数据的回归分析方法,进行定量研究。本文首先对企业社会责任的内涵和评价体系进行了叙述,并对企业社会责任及衍生之利益相关者理论进行分析,引入作为本文的理论研究基础平台。在此前提下,提出了旅游企业社会责任的概念范畴和分析模型,为本文的定量研究奠定了理论基础。其次,本文回顾了与企业社会责任、财务绩效有关的国内外理论分析和实证研究文献,并总结分析了国内外目前对于旅游企业社会责任对其财务绩效影响方面的现状与不足之处,继而凸显本研究的必要性和重要性。最后,以利益相关者理论为研究视角设计了一套适应我国现状的旅游企业社会责任与其财务绩效的评价指标,并在理论分析的基础上提出若干研究假设。在实证研究方面,本文运用spss22.0及eviews8.0软件对相关数据进行分析。本文的研究结果表明:旅游企业履行对股东和消费者的社会责任对其财务绩效会有显著的正影响。履行对债权人和政府的社会责任会对其财务绩效没有显著的正向影响。履行对员工及社区的社会责任并不会对其财务绩效有正向影响,可能因为公众观念以及法制不够健全等问题。总之旅游企业要实现可持续发展必须要重视各个利益相关者的利益。基于以上研究成果,本文最后从观念、政府和企业三个方向提出了一些改进意见及建议。