随着计算机技术和网络技术的进步,IT产业诞生并迅速发展。信息化给我国工业现代化带来了新的加速和跨越机会,从而也拉动整个IT产业的发展与投资。与传统制造业不同,IT产业提供的产品主要是“服务”,而不是实物,因此需要投入更多的人力资源和智力资本,劳动成果将直接取决于人的智力和创造力。因此,在IT项目实施过程中,人力资源成为项目组织中最重要的资源,人力资源管理尤为重要,人力资源与人力资源管理是项目管理的核心要素和成败的关键。鉴于IT项目人员在IT项目以及企业中的关键作用,其绩效的提升关系到项目的成功与否,甚至关系到IT企业的进步与长远发展。通过分析IT项目人员的特点以及影响其绩效提升的各种因素,研究如何有效的提升IT项目人员的绩效水平,具有重要的理论和现实意义。论文共分六部分,第一部分提出了论文的研究目的和研究意义,介绍了国内外相关研究的现状,以及论文研究内容和研究方法;第二部分综述了绩效、绩效管理以及绩效考核相关概念和理论,比较分析了几种比较常用的绩效考核方法,并且,介绍了员工离职预警理论和知识员工激励理论;第三部分对目前IT项目人员的绩效的影响因素进行了分析,首先介绍了IT项目管理及其人力资源特点,其次通过问卷调查分析了各因素对IT项目人员绩效的影响程度,然后对IT项目人员和组织的关系进行了博弈分析,并得出有关结论;第四部分在前面分析的基础上,研究了如何建立适合IT项目人员特点的绩效考核和离职预警体系,绩效考核体系包括绩效考核目标、关键绩效指标、绩效考核周期以及指标评价方法的确定,并重点提出了考核结果反馈的重要性,进而以F公司为例,对IT项目人员的绩效考核体系的建立进行了实证分析,离职预警体系的建立包括IT项目人员离职预警指标的选择和预警模型的建立,并对做出的结果进行了分析;第五部分探讨了IT项目人员绩效提升策略,包括:(1)重视IT项目经理作用的发挥;(2)完善团队管理;(3)加强IT项目人员激励。论文最后一部分对IT项目人员绩效提升研究做出了总结,并提出了前景展望。本文的研究重点是将IT项目人员作为知识型员工和团队成员两方面特点结合起来,研究其绩效提升问题。通过理论与实践的结合,深入发掘IT项目人员绩效提升过程中存在的问题,进而制定适合IT项目人员的绩效考核体系以及绩效提升策略。