“互联网+”背景下电视平台公益活动研究

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2015年3月5日,李克强总理在十二届全国人大三次会议的政府工作报告中提出制定“互联网+”计划。自此,“互联网+”成为一项国家战略,为未来各领域的发展指明方向。“互联网+”背景下,电视媒体进入融合发展新时期,平台型媒体是未来媒介发展的主流模式。于此同时,全民公益理念的觉醒,互联网公益时代的来临,电视平台发挥着越来越重要的作用。互联网思维和技术手段为电视平台公益活动带来了全新的机遇和挑战。“互联网+”为电视平台公益活动带来三个转变,分别是从传统公益思维向“互联网+”公益思维的转变;从单一劝捐到各种互联网技术应用常态化;从单打独斗募资到资源整合平台化。由此,电视平台公益活动表现出四个特征,即多元主体跨界合作、形式注重用户体验、线上入口便捷多样、资源配置高效透明。电视平台公益活动动员机制呈现线上线下联动的特征,首先是公益活动议题设置环节;其次是认同塑造环节;最后是联动整合环节。从而实现公益活动动员的目的。本文在借鉴国内外电视平台公益活动经典案例的基础上,总结出三种电视平台公益模式:第一,日常状态下,基于“用户体验”的“轻公益”模式;第二,突发状态下,基于“移动互联”的突发事件公益服务模式;第三,现象级公益活动层面,基于“跨界整合”的节日盛典模式。然而,电视平台公益活动仍然存在跨界意识缺乏、用户思维欠缺、产品体验单一的困境。对此,协调多元主体以创新公益平台品牌:以“用户中心”理念进行产品设计;公益项目实现数字化,优化产品体验流程。
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