本文通过描述我国移动通信市场的发展、2G到3G时代的变迁,引出了当前移动通信市场的现状。结合目前电信行业发展状况、增值业务市场现状、以及国内外通信行业增值业务市场的现状,讨论当前移动通信市场的竞争状况。随着竞争的加剧,增值业务市场呈现出了不同的态势,如何从这些困扰中解脱出来,是国内各家电信运营商亟待解决的问题。本文通过深度剖析当前增值业务市场所存在的问题,结合经典市场营销理论和现代市场营销方法,提出了精细化营销的理念。精细化营销需要对原有的客户进行深度细分,根据不同的需要划分不同的维度,如按年龄分、按性别分、按职业分、按业务收入贡献分、按特征属性分等等。划分出不同的目标客户群之后,可以根据不同的业务和产品选取不同的目标客户群,这些目标客户群可以是客户细分的一个维度,也可以是多个维度的组合。最后针对产品和目标客户群实施相应的精确化营销方案,如节日营销、事件营销、关系营销、体验营销、交叉营销、病毒营销、差异化营销等等,做到有的放矢,箭箭精准。本文的研究表明：在日益激烈的电信增值业务市场竞争中,科学、合理的使用精细化营销方法,可以大大的推动增值业务市场的发展,为企业带来更多的客户、产生更高的业绩、提升更大的企业形象,最终实现市场、企业、客户的三赢局面,并推动中国的电信增值业务市场向更高、更好、更强的领域发展。