政府TQM理论视角下就业专项资金管理问题研究

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民生连着民心,民心关系国运。就业专项资金的设立是为了促就业,保民生。就业专项资金支出项目包括扶持公共就业服务支出、职业培训补贴、职业介绍补贴、社会保险补贴、公益性岗位补贴、小额担保贷款贴息、职业技能鉴定补贴、特定就业政策补助、就业见习补贴。本文通过对S市T区就业专项资金管理的政策规定、执行情况及补助对象满意度调查等方面的探究,发现就业专项资金在管理过程中存在的问题,根据政府TQM理论诊断出产生问题的原因,并提出解决对策,加强对就业专项资金的管理和监督,使得就业专项资金的管理工作得以安全有效运行。本文共分为五个部分。第一部分,绪论主要介绍了论文选题的目的、意义及研究方法和研究背景及创新点;第二部分,主要阐述了论文相关概念和政府TQM理论内涵;第三部分,介绍S市T区就业专项资金的管理现状、实际使用状况并通过调研发现就业专项资金管理使用中存在的问题,包括补助对象界定不清,公众知晓度和满意度低,资金不同程度的流失,受补助人员更新不及时等问题;第四部分,运用政府TQM理论深入分析产生问题的原因。该部分从资金和岗位供应方缺乏协作、持续改进工作的动力不足、与补助对象缺乏协作三个方面分析出详细的原因;最后一部分,从政府TQM理论视角出发提出了解决就业专项资金管理问题并提高资金使用效果的一些具体措施,如加强与资金供应方即财政部门的交流工作,设立专款专户,做好相关资金台账管理。建立绩效考核小组及质量改进小组及时发现并解决问题。完善相关管理制度并构建宽容和谐的组织文化,激励基层工作人员参与工作分析和管理的过程,并制定可不断升级的工作目标来提供促进工作持续改进的动力。及时准确获知并满足补助对象需求,通过扩大政策宣传,让符合政策规定范围的补助对象了解到相关规定,并建立意见反馈沟通平台和渠道,保证补助对象能够主动反映自己的相关诉求。通过种种方式来保证就业专项资金的科学管理、有效使用。
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