随着我国社会主义市场经济社会的迅猛发展,人们在政治、经济、生活等日常交往各个领域中产生的纠纷不断涌现,社会公众对于人民法院在维护社会正义、保护人民群众合法权益上的期望值也越来越高。探索如何提高法院的管理水平和效率,增强法院管理的系统化、规范化,谋求跨越式发展,成为人民法院自我提升工作的当务之急。IS09000质量管理体系作为目前国际上公认的、比较先进的质量标准体系,已经被广泛用于包括知识、科学、技术和经济等各行各业的管理领域中。在这种情况下,一些基层法院为了适应新的发展形势,从根本上消除传统法院管理模式带来的弊端,实现管理的系统化、科学化和制度化,开始了在法院管理中引入IS09000质量管理体系的有益探索。本文通过介绍IS09000质量管理体系,结合传统法院管理中存在的问题,分析在法院管理中引入IS09000质量管理体系的可行性和意义,论述IS09000质量管理体系的八项质量管理原则在法院管理中的运用以及一些主要术语的特定涵义,以确定IS09000质量管理体系在法院管理中的实施步骤和方法。对广州市萝岗区人民法院引入IS09000质量管理体系进行实证研究,详细论述引入的实施情况、成效,分析存在的问题,并就在法院管理工作中引入IS09000质量管理体系的完善和发展提出若干建议,以促进法院形成具有中国特色、符合司法规律的规范化管理体系。