【摘 要】
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闽新物业管理有限公司是一家隶属于省级新闻单位、带有“事业单位、企业管理”特点的服务型企业。公司在2002 年改制后,由于绩效管、理体系的欠缺,制约了企业发展,业主满意度
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闽新物业管理有限公司是一家隶属于省级新闻单位、带有“事业单位、企业管理”特点的服务型企业。公司在2002 年改制后,由于绩效管、理体系的欠缺,制约了企业发展,业主满意度不高,员工积极性较差,人员流失严重。作者通过对人力资源管理的理论与绩效管理的核心作用的研究以及对这家服务型企业的实证考查与分析,为该企业设计了一套包含绩效计划、绩效实施、绩效评估与反馈的完整绩效管理系统。本文从绩效管理与企业战略的动态关系入手,针对服务型企业的特点,设计出务实有效的考核标准,同时对配合绩效管理系统的其他环节提出建议和对策,以改善公司人力资源管理现状,激发员工的工作热情和创造性,提高企业的竞争力, 帮助企业实现其战略目标。
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