网上拍卖近几年来发展迅速,但也存在着严重的信用问题,制约了网上拍卖的进一步发展。本文通过查阅国内外相关文献,分析了国内外对网上拍卖信用管理的研究现状和趋势,并对我国的eBay 易趣、淘宝网、一拍网三个拍卖网站进行了研究,分析在C to C 模式下的网上拍卖中,拍卖网站对拍卖参与者的信用管理方法。本文提出影响网上拍卖中信用关系建立的十个关键因素,并在此基础上,对拍卖网站的个人信用管理方法和效果进行了具体研究。本文提出:个人信用评价模型、实名认证、安全支付工具这三个信用管理方法相互结合使用,是拍卖网站在信用管理方面取得成功的关键。本文重点对其中的个人信用评价模型的使用与有效性进行了剖析,指出其中缺陷,并提出了改进对策。本文所研究的三个拍卖网站在国内占据了90%以上市场份额,具有一定的代表性,研究成果对国内拍卖网站提高C to C 拍卖中的信用管理水平具有一定的参考价值。