21世纪市场经济竞争激烈,经济全球一体化的发展趋势,使得企业面临的经营环境日趋复杂,企业要想在激烈的竞争中立于不败之地,必须通过低成本、高质量以及快速响应市场的方式进行生产。由于资源是有限的,任何一个企业都不可能在所有领域都占据竞争优势,所有企业为了能够获得独特的竞争优势就必须集中企业所有的资源专注在企业的核心业务上,并且通过利用外部资源来实现企业的目标。在这一发展趋势下,“人力资源外包”就应运而生了,外包的方式既帮助企业节约了成本,同时还提升了企业的管理效率和质量,这也是保证企业能够专注于核心业务的有效途径。虽然我国企业现在对于人力资源外包的需求较大、发展较快,但是我国人力资源外包的起步还是较晚,在很多现实的实施过程中还存在很多的问题需要解决,比如在外包商的选择上存在信息不对称的问题;在实施外包过程中,内部员工不接受而造成的内部矛盾激化的问题等等。所以本文从天津市的人力资源外包的发展入手,对L公司的两次外包案例进行详细的分析,通过对两次外包活动的对比分析,进而得出一些人力资源外包优化的方向和措施,希望能够对天津市的其他同类型的企业在进行人力资源外包时提供参考和借鉴。本文通过对L公司的外包活动进行研究,进行研究时查阅、整理和分析了大量国内外人力资源管理相关理论的文献,在充分了解了理论知识的基础之上,结合对L公司的实地观察,找出我国人力资源外包存在的问题及原因。同时,通过对L公司两次外包效果的定性和定量分析,得出其在人力资源外包方面存在的问题,并针对问题提出相关改进建议,为公司决策者在是否实施人力资源外包提供了可靠的依据。