【摘 要】
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随着VUCA(多变、不确定、复杂、模糊)经济市场环境的到来,全球经济市场迎来新的局面和发展。中小企业作为支撑我国国民经济的重要支柱,在经济发展中占据重要席位。“后疫情时代”的中小企业逐渐从疫情的影响中恢复生产和发展,也有的企业却元气殆尽,一蹶不振,企业绩效严重下滑。企业绩效是经营管理的核心,组织行为能力是影响绩效的重要因素,而组织韧性作为中小企业应对和适应危机的一种重要能力,能够帮助企业转危为安,
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随着VUCA(多变、不确定、复杂、模糊)经济市场环境的到来,全球经济市场迎来新的局面和发展。中小企业作为支撑我国国民经济的重要支柱,在经济发展中占据重要席位。“后疫情时代”的中小企业逐渐从疫情的影响中恢复生产和发展,也有的企业却元气殆尽,一蹶不振,企业绩效严重下滑。企业绩效是经营管理的核心,组织行为能力是影响绩效的重要因素,而组织韧性作为中小企业应对和适应危机的一种重要能力,能够帮助企业转危为安,以最短时间实现复工复产,有序恢复到正常运营状态,从而维持绩效水平。组织韧性虽吸引了大量组织学领域专家的研究,但尚处于发展阶段,与企业绩效之间作用机理并不明确,特别是在中小企业组织韧性的研究上,理论框架和实证研究稍显不足。因此,本文在重点分析中小企业组织韧性的基础上,讨论组织韧性对企业绩效的影响作用,试图发掘促进组织韧性的驱动因素。本文基于资源保护理论,从资源保护视角选取组织领导、组织学习、组织文化三个变量,基于动态能力理论将组织韧性划为主动性和反应性两个维度,由此构成中小企业组织韧性的驱动因素及其对企业绩效影响的研究模型。其次,本研究采用问卷调查法收集了中小企业组织韧性、前置因素和企业绩效方面的数据,并采用偏最小二乘结构方程模型(PLS-SEM)对数据进行分析处理。研究结果显示,中小企业组织韧性能够显著促进企业绩效,对于识别出的中小企业组织韧性驱动因素而言,组织领导、组织学习、组织文化等保护性资源与主动性组织韧性和反应性组织韧性均具有显著的积极作用。组织学习对组织领导与主动性组织韧性的关系具有部分中介效应,但对组织领导与反应性组织韧性不存在中介作用。同时,组织学习在组织文化与主动性组织韧性和反应性组织韧性均存在部分中介作用。本研究为中小企业管理和组织韧性理论发展提供新的思路,也为中小企业实现可持续发展提供理论和实践指导。
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