随着互联网与信息技术的飞速发展,兰州市旅游者旅游方式呈现多元化,但旅游保险产品发展滞后,种类少、保障低、服务差,远远不能满足旅游市场发展需求。鉴于此,研究旅游保险,尤其针对某一个区域或城市,从旅游者、旅行社、保险公司以及旅游行政管理部门等方面做实地调研,有助于我们深入了解旅游保险市场中存在的问题,根据实际情况提出解决问题的方法,以小见大,以局部见整体,从而为其他地区或我国旅游保险的研究提供实证参考。本文首先梳理了旅游保险的相关概念,在此基础上调查和分析了兰州市旅游保险的供给和需求情况,发现了兰州市旅游保险市场存在的问题,根据这些问题提出了相应的旅游保险发展建议。本文主要分为以下五个部分:第一部分为绪论,这一部分主要是对论文研究的背景与意义进行阐述,同时对国内外旅游保险研究的现状进行梳理,最后介绍了本文的研究方法和内容主要。第二部分是旅游保险相关概念。这部分是对旅游保险相关概念的梳理,本文根据论文研究框架,主要从风险与认知的概念着手,探讨旅游保险的概念界定及其功能、特点与分类。第三部分是兰州市旅游保险供给与需求调查分析,主要探讨了兰州市旅游保险发展状况、兰州市旅游保险供给情况的调查与分析以及兰州市旅游保险需求情况的调查与分析。第四部分是兰州市旅游保险发展的建议,提出了加强旅游者的旅游风险意识与旅游保险意识、构建并完善旅游保险产品体系以及加强旅游保险产品的市场营销能力等三个方面的建议。第五部分是结论和展望,梳理了本文的主要结论,并对文本研究中存在的不足进行归纳,进而提出下一步的研究展望。