金融素养与金融满意度

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本文采用清华大学中国金融研究中心2012年中国城市居民家庭消费金融调研数据,分析了消费者金融素养对金融满意度的影响。同时选取金融建议、金融教育作为调节变量,探究金融素养是如何对金融满意度产生影响并给出相应的政策建议。研究发现:金融满意度随着主观金融素养的提升而增加,金融建议能够显著扩大这一正面影响,金融行为也对其有一定促进作用,金融教育的作用相对较弱;客观金融素养在双变量分析中与金融满意度呈现正相关关系,但在多元回归分析中为负相关关系。
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