为协助澳门电子政务发展,推行公共服务电子化及促进电子报关服务的发展,澳门特别行政区政府于2004年3月全资收购澳门电贸股份有限公司作为电子报关服务的提供者。目前,澳门电贸股份有限公司电子报关的平台正处于更新换代阶段。笔者从事电子报关平台管理工作,身体力行,掌握数据,综合应用公共管理学、信息管理与信息系统、计算器网络与应用、决策理论与方法与及电子商务等有关理论和技术,首次为澳门电贸股份有限公司对现行的电子报关平台现状,需求进行深入分析,对有关制约的排除和平台管理的优化进行研究。本文首先论述了澳门出入口贸易的发展近况、澳门电子报关的发展过程、探析澳门电子报关服务,并澳门及香港电子报关发展的比较分析,借鉴香港电子报关的运作和平台管理,从中取长补短。在论述澳门特区电子报关平台的结构和维护时,指出了澳门电子报关平台的运作流程及其制约。建议软、硬件两方面、网络,实时决策手段及―结构管理‖对澳门电子报关平台来进行整体的优化管理,提升其效能,务使为工商界提供更佳的、优质的、高效的电子报关服务,从而有助澳门特别行政区电子政务的发展。