随着经济和科技的发展,以计算机网络和多媒体技术为依托的现代信息技术得到迅猛发展和广泛应用,给当今社会带来了巨大的影响。同时,由于语音朗读、语音识别、手写识别等辅助软硬件的支持,使残障人士也能像正常人一样享受信息技术发展带来的好处成为可能。各级政府和社会公益机构纷纷采取多项措施来保障各类残障人士平等享受网络资源的权利,促进残疾人事业的全面、和谐发展,满足其日益增长的精神文化需求。保证残障人士能够像正常人一样享受网络资源,有利于他们更好地融入社会,满足情感交流的需要,特别是时空分离,任何人、在任何时间,都能得到学习和教育的机会。然而,计算机网络的特点和在缩小数字鸿沟方面的优势并不一定能够自动变成美好的现实,硬件的发展也不一定能够让残障人士顺利获取网络资源。在各级各类的网站建设中,无障碍问题并没有受到网站设计者和开发者的重视,残障人士会遇到与其自身机能相对应的、难以克服的访问困难。因此,对网站无障碍设计和实现技术进行研究、对网站技术人员进行网络信息无障碍方面的教育和培训就显得非常之必要。本文的主要研究工作有：(1)概念界定。对网站无障碍、网站技术人员、残障人士等进行了概念界定。并对国内外有关网站无障碍方面的法律、政策、标准及设计和应用现状进行了综述,以发现我国在这方面的研究的不足,从而为后面的研究提供必要的理论基础。(2)对网站技术人员信息无障碍素养进行了调查研究。首先,结合已有对网站无障碍建设的研究,从不同类型网站(教育网站、电子商务网站、农业网站、政府网站等)的无障碍建设现状分析网站技术人员信息无障碍素养的现状。其次,在参考上述研究的基础上,依据美国学者Jonathan Lazar等提出的“网站无障碍综合模型”,分析其在进行网站设计和开发的过程中对网站无障碍处理的现状,为针对网站技术人员进行网站无障碍方面的教育和培训提供了现实依据。(3)构建网站技术人员无障碍知识培训模型。首先,对WAIM模型进行了介绍,并结合我国国情对网站无障碍建设相关联的各要素及其相互关系进行了分析。其次,分析了网站技术人员无障碍意识水平情况,从而得出信息无障碍培训的必要性。最后,在综合研究多种教育与培训模型的基础上,针对网站技术人员和培训内容的特点,提出了“网站无障碍教育与培训模型”,并对模型的各步骤和内容进行了阐述。(4)构建网站技术人员无障碍教育与培训的内容规范。在我国,关于网站无障碍的理论研究已经相当成熟,而技术研究却刚刚起步,尤其是网站无障碍相关的技术实现的研究比较零散,没有形成系统规范,也没有相关的技术参考。本文在总结我国针对网站无障碍理论研究的基础上,结合我国及国际通用的无障碍标准,力求构建可供网站开发者参考的网站无障碍建设内容规范。首先,从影响残障人士正常获取网络资源的各种情况入手,分析其在此过程中可能遇到的困难。然后,从听力、视力、智力和思维认知能力方面探讨其与残障人士网站无障碍设计之间的关系。最后,分析了残障人士实际操作能力对网站无障碍设计的影响。在深入研究的基础上,初步构建针对网站技术人员信息无障碍教育与培训的规范,填补了我国对网站技术人员培养领域这方面的空白。