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在大规模定制以及绿色设计环境下，如何正确、有效地获取绿色产品的客户需求信息是设计出客户满意产品的关键。然而，由于客户需求表达的复杂性和不规范性，使得绿色产品客户需求的获取以及处理较为困难，严重影响了产品设计的准确性和设计的效率。针对以上问题，本文提出一种基于知识重用的绿色产品客户需求处理与转换方法的研究课题。文中首先对客户需求及知识重用的国内外研究现状进行了综述，指出国内外现有研究方法的不足，并阐述了本研究的必要性。利用本体论方法对绿色产品客户需求进行知识表达，建立了基于本体的绿色产品客户需