随着网络环境渐趋成熟和经济全球化体系的初步形成,上网人数递增,以及各类数字产品蓬勃发展,网络已经逐渐演化进入一个强调开放、用户主动参与和共同建设的Web2.0时代。图书馆信息服务也受到Web2.0思想、技术和应用的冲击。一方面,图书馆需要解决信息大爆炸背景下的“信息迷向”和“信息过载”问题,提供能给予用户互动、独特、人性化的服务产品;另一方面,用户对图书馆个性化、人性化的要求越来越高,其参与意识也越来越强,用户个体需求变化推动了图书馆个性化信息服务发展和创新。近年来,我国数字图书馆个性化信息服务的理论和实践是学术界和企业家关注的热点,有关Web2.0在图书情报领域的应用也日渐受到重视。但因其发展时间较短和速度过于惊人,大多并没有从宏观上对个性化信息服务现状进行考察,特别是对我国图书馆个性化信息服务管理和创新缺乏研究,针对性和实用性不强。本文旨在此背景下探讨基于Web2.0的图书馆个性化信息服务模式,以实现图书馆个性化信息服务最优化和效益最大化。本文从Web2.0的定义及特征出发,系统地介绍了Blog、Twitter、Wikipedia、RSS、P2P和SNS几种典型的Web2.0应用实例,回顾和总结了Web2.0给图书馆服务理念和实践工作带来的影响,以及个性化服务模式的构建原则,在此基础上展开了对构建基于Web2.0的图书馆个性化服务模式的分析。我们首先分析了Web2.0时代用户信息需求现状,探讨了基于Web2.0的图书馆个性化信息服务模式构建的可行性:潜在Web2.0用户数量巨大、Web2.0技术的成熟以及图书馆自身的资源、人才、服务技术和社会优势,指出了我国图书馆现行个性化信息服务模式中存在的问题和不足,并构建了一个基于Web2.0的集成化图书馆个性化信息服务功能模式。然后分析了Web2.0环境下图书馆个性化信息服务实现的思想基础和系统平台,并探讨了图书馆在传统个性化信息服务、共创平台交互式信息服务和移动信息服务领域中的创新,指出了服务模式实现的保障制度。最后,实例研究了Web2.0在图书馆个性化信息服务中的具体应用,指出了图书馆个性化信息服务的长远发展趋势。