幼儿伤害事故处置策略研究

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近年来,幼儿在幼儿园发生伤害事故已经成为困扰教师、家长和幼儿园的一大难题。如何有效地处置以使各方都能够接受,这是一个值得研究的课题。本研究以《学生伤害事故处理办法》、《未成年人保护法》、《教育法》、《教师法》等法规为基础,分析幼儿意外伤害事故发生的主要因素,并了解教师和幼儿园在处理幼儿伤害事故的策略和效果。在研究过程中,笔者采用了文献研究法、查阅法分析了相关文献;采用了问卷调查法和访谈调查法,对5所幼儿园的120名教师和40名行政进行了问卷调查,对部分不同层次的、不同园所的教师展开了访谈;采用了案例分析法,对幼儿伤害事故进行收集,以此深入了解和剖析。本文根据调查和分析找出了幼儿伤害事故发生的类型,其次对幼儿伤害事故的处置情况的问题进行梳理。查找出影响幼儿伤害事故处置中的因素,如伤害事故中前期救助不当引起纷争;伤害事故中处置不当导致双方矛盾激化;伤害事故中程序不规范使园方和教师处于不利境地;伤害事故中家长的强势让管理者手足无措等。并分析造成处置幼儿伤害事故矛盾的原因为教师缺乏对应急预案的了解和实际运用;园方行政缺少危机管理的意识和能力;行政在处置伤害事故时未能严格执行程序等。从而让笔者对现今幼儿园处置伤害事故的问题有了清晰的认识,并为提出幼儿伤害事故处置的策略提供依据。笔者查找了国内外幼儿伤害事故处置策略的相关资料,并走访了各幼儿园,从而提出了改善幼儿伤害事故处置的对策和建议,希望各幼儿园完善各项预防幼儿伤害事故措施,将危险远离幼儿;提高园方危机应对和冲突管理能力,建立分级的处置预案、建立危机干预小组。使幼儿园处置幼儿伤害事故不在惶惶恐恐,而是有备而来。此外,笔者提出在幼儿伤害事故处置中要保护教师权益,让教师不再成为伤害事故的替罪羊,将幼儿、家长、教师在幼儿伤害事故中损伤减少到最低。
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