随着信息时代的到来,日渐呈现受众碎片化和传播渠道多元化的态势,在此背景下,研究线上与线下传播工具的合理组合以及品牌传播信息的有效整合,对提升企业的品牌形象具有重要意义。本文以智能手机品牌为例,首先通过内容分析法对中国市场上主要的智能手机品牌传播工具使用情况进行分析,发现电视广告、品牌社区、店面体验和网络视频广告已成为主流的传播工具。之后以这四种线上与线下品牌传播工具为研究对象,在归纳总结现有研究成果的基础上,以品牌传播理论、品牌管理理论和认知心理学理论为指导,建立了线上与线下品牌传播工具组合对品牌形象影响的概念模型。通过问卷调研法和实验法收集研究数据,并通过因子分析和方差分析等方法对收集的样本数据进行实证分析,得到以下结论：其一,采用多种传播工具组合对品牌形象的影响要优于仅使用一种传播工具的情形,但并不意味着传播工具组合包含的传播工具数量越多对品牌形象的影响越好。比如三种传播工具组合对品牌形象的影响并不全部优于两种传播工具组合。其二,采用线上与线下品牌传播工具组合对品牌形象的影响优于仅采用线下传播工具的组合。其三,在两种传播工具组合情形下,对品牌形象影响更大的组合是电视广告与品牌社区的组合；在三种传播工具组合情形下,对品牌形象影响更大的组合是电视广告、品牌社区与店面体验的组合。在线上与线下传播工具组合研究的基础上,运用案例分析法分析比较了三星盖世和酷派大观在品牌传播过程中采用的品牌传播工具和品牌信息整合策略。研究发现：在品牌信息整合策略的选择方面,电视广告多采用告示型信息策略,当和品牌社区一起使用时则采用改变型的信息策略；网络视频广告一般采用改变型的信息策略；店面体验则采用行为型的信息策略；品牌社区主要采用关系型的信息策略；电视广告、网络视频广告更多地起到品牌告知和品牌关系建立的引导作用,即引领用户参与品牌社区活动和进行店面体验；品牌社区、店面体验则不断提醒电视广告与网络视频广告内容,起到品牌信息强化,加深印象的作用。